有求必应 反映迅速 全心全意 为民排忧

——委托公司东兴物业分公司维修班获赞誉

5月5日一大早，云鹤街15号住户魏先生和妻子早早的就来到了委托公司，送来一面“有求必应 反映迅速 全心全意 为民排忧”的锦旗，感谢委托公司东兴分公司维修班工人师傅维修迅速及时，对住户的困难有求必应的先进事迹。

原来，4月27日星期日那天，委托公司东兴分公司值班人员接到云鹤街15号（原大兴路5号）1门住户的报修电话，反映该门一至五楼的住户家里上水水流小，给他们的生活造成极大的不便。尤其五一假期马上到了，住户们都很着急。值班人员立即向公司施工科长王少伟反映报修内容，他立刻放弃休息，联系工人到现场查看情况。由于该栋房屋已有30余年的历史，管道老化腐烂严重，之前的维修多以局部修补漏点为主，没有解决根本的问题。加了压力的水随时可能将老化的管道冲爆，住户家里也有被水淹的可能。经过研究后，东兴分公司决定为此门一至五楼全部更换新的上水管道。虽然近期的维修任务很重，但公司领导要求全力支持该处维修，要保证赶在五一休假前抢修完毕，让住户安稳度过一个愉快的假期。

28日一上班，在工长李玉刚带领全体工人赶到云鹤街15号，经过******的努力抢修，该楼一至五层的上水管道全部更换成新的，百姓家的上水恢复了正常。

该门住户回到家时发现水管都已维修完毕，都感到很吃惊，魏先生也表示，原以为打电话报修之后***快也得五一以后来人维修，没想到东兴物业公司行动这么快，赶在五一前就解决了大家的问题，大家可以安心地度过愉快的假期了。