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提升服务抗疫情 上门办理暖人心
作者: 发布于:2020/3/25 13:47:44 点击量:

 提升服务抗疫情 上门办理暖人心

——委托公司为住户提供上门业务办理服务

    委托公司在全面落实疫情防控工作的前提下,仍然坚持做好各项经营和服务工作。为了保证住户的业务办理顺利完成,公司为年岁较大、行动不便的住户提供上门业务办理服务。
    家居住在湖西路银华小区的叶素琴老人今年已有八十余岁高龄,常年卧床,行动极其不便。在得知这一情况后,为了方便其办理更名业务,公司服务中心窗口工作人员范铭同志在3月20日利用中午时间,经过了消毒、测温、佩戴口罩等一系列防护措施后来到了叶素琴老人家中。范铭同志耐心地指导叶素琴老人及其子女完成了材料填报、影像资料采集等业务办理事宜。他们对范铭同志的周到服务连声道谢,对委托公司在这疫情期间为住户上门办理业务提供的极大便利也表示了高度的赞扬。
    上门办理业务的服务方式,体现了委托公司“放心委托,精心服务”的服务理念,落实了集团“满意赢得信任,惊喜赢得信赖”的服务理念。公司将继续秉承这两项理念,继续创新服务方式,进一步为公司塑造良好的社会形象。
 
 
 

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